医药流通行业快速发展 互联网企业蓄势待发

今年2月以来，大连通过“双百”示范创建活动，树立了一批严格守法、诚实守信、管理科学、服务周到、消费者满意的示范典型，推动了全市药品零售企业和医疗机构药品质量管理升级。

11月11日，大连市食品药品监管局召开了“双百”示范创建工作总结表彰大会，通报了药品零售和使用单位创建评定结果：153家药品零售企业获得“药品安全示范店”称号，116家医疗机构获得“药品安全示范医疗机构”称号。

零售药店和医疗机构药房是直接服务公众的“窗口”单位，其药品质量管理水平直接关系到公众用药的安全性、有效性。为更好地提高药品管理水平，今年2月，大连市食品药品监管局制发了《大连市食品药品监督管理局开展药品零售和使用单位创建“双百”活动实施方案》，启动“双百”示范创建活动。在创建标准的制定方面，把相关药品监管要求进行了归纳提炼，总结性地提出了药品零售企业应符合“三个规范”“三个达标”“三个良好”要求，医疗机构药房应符合“三个安全”“三个保障”“三个统一”要求，以规范药品经营管理，严格药品经营行为，提升药学服务水平为主要内容。方案出台后，大连市局在全市药店和医疗机构进行了广泛宣传。经活动动员、单位申报、区市县局推荐、市局验收、名单公示、领导小组审定，最终评出“药品安全示范店”和“药品安全示范医疗机构”。

通过创建活动，大连树立了一批严格守法、诚实守信、管理科学、服务周到、消费者满意的示范典型，推动了全市药品零售企业和医疗机构药品质量管理升级。

下一步，大连市局一方面要实行动态管理，跟踪评选出的269家示范单位，督促其保持先进水平;发现因管理水平下降、达不到标准的，要收回称号和牌匾。要逐步扩大“药品安全示范店”“药品安全示范医疗机构”队伍，把更多的、符合创建标准的单位纳入到先进行列中来。另一方面，该局将依据法规政策的变化和监管目标的调整，适时更新创建标准的各项指标，进一步规范涉药单位

医疗健康是过去几年中互联网创业的热点，在2014、2015年的大潮之后，在各个细分领域或已一地鸡毛，或有独角兽若隐若现，或还在等待山高月小、水落石出。究其根本，还是行业的特殊性给互联网的渗透带来了挑战。

市场费用如何合法、有效、高效率地花，如何评估效果，是大部分药企的难点。

零售终端、商业公司和药厂都经历了过去10年的快速粗放的发展，在政策、竞争等要素的挤压下，开始毛巾拧水提升效率。这正是互联网企业的机会所在。

过去大部分互联网渗透改造的行业都是供给大于需求，互联网作为信息渠道起到了关键作用;而在医疗行业，产能尤其是优质产能是不足的;再比如，医疗健康行业中的产品和服务都面临极强的监管，政策风险始终存在，等等。

回顾过往的投资实践，我们认为互联网的一些普适概念，比如入口、用户、高频打低频等等，在医疗健康行业仍然是适用的;选择合适的领域和切入方法是关键。医药流通行业规模足够大，行业相对市场化、商业化，且近年来的发展趋势提供了互联网渗透的空间。

通俗的说，每年全国会有1.2万亿元以上的药品被人们买走，对应全国人均支出大约在1000元人民币左右。这个市场的空间足够大，呈现长期持续的增长趋势，且由于人口老龄化、新药的上市等要素，还有逆经济周期的成长性。

医药流通行业格局

直接服务C端用户，通过补贴圈地和培养用户习惯，是互联网公司最擅长的套路。但药品的一些属性使得直接渗透C端的模式非常困难：

——购药对大多数互联网用户是一种低频、低客单价的行为——决策错位：医生、药师等专业人员对于消费者的选择有很强的影响力——产品种类多，可替换性强：诸多药品在疗效上没有显著差异，仅靠规格、品牌、价格做区分：目前市面上销售的药品的SKU超过10万种，但一个药店或医院的常备药品只有2000-3000种;商品的性价比难以评估

和出行、购物等容易被互联网改变的行为相比，人们购药用药的行为在过去几十年中都没有太大的变化，互联网化的习惯难以培养，也不容易通过其他增值服务获得收入。

我们再来看看B端的产业链条。

过去医院是医药流通的主力，70%以上的药品通过医院流通到消费者手中。2014年9月商务部等六部委正式发出了《关于落实2014年度医改重点任务提示药品流通服务水平和效率工作的通知》，首次明确了未来医药分家的状态：医院只设住院部药房，门诊病人凭医师处方，自主选择社会药店购药或网络购药等方式，医院通过医疗技术收取医疗服务费用，根除以药养医。

随着药品销售从大医院向零售药店、诊所等机构大量的分流，药品接触消费者的出口从以医院为主，逐步向数十万个药店、诊所等零售终端分流。这将给行业带来持续、深远的变化。

零售终端是否会因为上述分流大量获益呢?不一定。以零售药店为例，过去10年的大量建设，使得药店总体已经充足乃至过剩。药店间的竞争使得药店销售的大部分药品，尤其是有品牌和知名度的药品，毛利很低。

的经营和使用行为，巩固日常监管成果，不折不扣地把各项工作任务落到实处。